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國(guó)际MBA校友Ariadna:说服的艺术

日期:2022-10-21 17:40:27


香港中文(wén)大學(xué) MBA 學(xué)生Ariadna Peretz说,她的學(xué)位帮助她摆脱了现状,我们的毕业舞会在 5 月下旬举行,非常可(kě)爱,有(yǒu)很(hěn)多(duō)时髦的西装、飘逸的连衣裙和拍照机会。在我们坐(zuò)下来吃饭之前,即将离任的副院長(cháng)发表了演讲,总结了这一年。他(tā)说,今年的 MBA 學(xué)生成功打破了一些记录并取得了许多(duō)第一:國(guó)际學(xué)生人数最多(duō),在全球商(shāng)學(xué)院比赛中的代表性最高,我们年度 CSR 会议的第一个案例竞赛,四个- 全天候角色扮演课程……以及一流的全班课程吸引力。

后者不是一个受欢迎的创新(xīn)。它是由一名學(xué)生针对我们為(wèi)學(xué)期前研讨会写的两篇论文(wén)发起的。學(xué)生在团结學(xué)生团體(tǐ)方面非常成功,以至于副院長(cháng)不得不对我们的成绩做出正式的解释。现在是说服。

我敢肯定,这对 MBA 办公室来说是一种烦恼,最后什么也没有(yǒu)发生,但老实说,我不能(néng)再為(wèi)这个學(xué)生感到骄傲了。这不就是MBA的意义所在吗?學(xué)习如何超越现状,识别我们认為(wèi)错误的事情并尽最大努力纠正它们?他(tā)可(kě)能(néng)没有(yǒu)赢得年级上诉,但他(tā)确实动员了學(xué)生,并让學(xué)校改变了对这类事情的政策。我认為(wèi)这本身就相当成功,不是吗?


在我上一篇 MBA 日记中,我提到了“说服的六项原则”以及如何影响他(tā)人。但它们并不是唯一可(kě)以用(yòng)来让人们站在你这边的策略。我们在领导力发展课程中涵盖了更多(duō)内容,但真正将它们用(yòng)于商(shāng)務(wù)谈判课程,这是我在中大學(xué)习的最好的课程之一。这门课每周日全天上课,持续五周,即使这意味着早上 7 点起床,我也没有(yǒu)任何抱怨。事实上,我认為(wèi)那个班上没有(yǒu)一个學(xué)生后悔入學(xué)。

我们了解了我们的 BATNA(不达成协议的最佳替代方案)、ZOPA(潜在协议區(qū)),以及综合谈判者(公平分(fēn)享蛋糕和分(fēn)享信息)与分(fēn)配式谈判者(对信息占有(yǒu)欲强并想要所有(yǒu)馅饼),而且通常综合性的家伙会被搞砸。我们还學(xué)会了如何充分(fēn)利用(yòng)我们的让步(总是让它听起来很(hěn)重要,即使不是,以得到好的回报)。教授还向我们介绍了如果我们是较弱的一方可(kě)以使用(yòng)的策略和策略,最重要的是如何重新(xīn)构建讨论,以便对方更好地了解我们的情况。这些都是重要的事情,不仅在谈判桌上要知道,而且对于日常生活来说也是如此。

但是,就像生活中的大多(duō)数事情一样,我们不会仅仅通过听讲座来學(xué)习如何谈判。因此,我们每天进行两次模拟。我们从一个非常简单的谈判开始,我们在其中买卖一块土地。在课程结束时,我们参加了為(wèi)期数天的工会与管理(lǐ)层的谈判,我们必须就新(xīn)的集體(tǐ)协议达成一致。

我在课程中學(xué)到的最有(yǒu)趣的事情之一是,当我只為(wèi)自己谈判时,我是一个糟糕的谈判者。但是,一旦我在一个团队中或代表他(tā)人进行谈判,我就会打一场精彩的战斗(比如当我作為(wèi)工会的一员战斗时)。当我為(wèi)我真正相信的事情而奋斗时,我需要感觉到自己代表了一个群體(tǐ)(Facebook 的二把手雪(xuě)莉尔•桑德伯格在她的《Lean In》一书中说)。这可(kě)能(néng)是因為(wèi)我对归属的需要大于我对成就的需要。如果我想在 MBA 后取得成功,我将需要接受这样一个事实,即我做出的某些决定可(kě)能(néng)与其他(tā)人不符。
 


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