课程前言：广州MBA培训班选修课程“管理(lǐ)人员和团队领导”，这个掌握人员管理(lǐ)和团队领导力培训课程使经验丰富的管理(lǐ)人员能(néng)够“掌握”人员管理(lǐ)，并有(yǒu)信心可(kě)以教授团队领导，并对经理(lǐ)，团队和组织产生切实的影响。一个重要的领域是，理(lǐ)解领导和管理(lǐ)之间的區(qū)别至关重要。

课程介绍
这个掌握人员管理(lǐ)和团队领导力培训课程使经验丰富的管理(lǐ)人员能(néng)够“掌握”人员管理(lǐ)，并有(yǒu)信心可(kě)以教授团队领导，并对经理(lǐ)，团队和组织产生切实的影响。一个重要的领域是，理(lǐ)解领导和管理(lǐ)之间的區(qū)别至关重要。
但是，是什么让领导者真正可(kě)信呢(ne)？為(wèi)什么以及如何真正激发追随者？部分(fēn)答(dá)案是“影响”他(tā)人的能(néng)力——组织从积极进取的团队而不是个人群體(tǐ)中获得更多(duō)。领导力使这一切发生;这是一项技能(néng)，涉及理(lǐ)解许多(duō)核心管理(lǐ)概念，然后能(néng)够将这些概念付诸实践。该培训课程為(wèi)经验丰富的管理(lǐ)人员提供领导工具，使他(tā)们能(néng)够在任何情况下茁壮成長(cháng)。

本次 GLOMACS 培训课程将重点介绍：
• 如何提高效率，增加个人影响力，更好地利用(yòng)时间，并适当地委派
• 欣赏清晰沟通的好处，通过建立融洽关系产生影响，如何识别和管理(lǐ)冲突
• 团队建设、人员管理(lǐ)以及如何激励的关键因素和步骤
• 通过动态辅导，指导和发展掌握人员管理(lǐ)和团队领导力
• 了解和定义角色的关键方面和潜力

目标
本培训课程将介绍如何有(yǒu)效管理(lǐ)人员和领导团队的基本原则，并向参与者展示如何通过积极的辅导和指导来分(fēn)享这些知识。
在本培训课程结束时，您将學(xué)习：
• 了解您作為(wèi)经理(lǐ)和领导者的角色
• 為(wèi)您的团队建立明确的绩效目标和标准
• 使用(yòng)有(yǒu)效的优先级和委派技术管理(lǐ)工作负载
• 通过熟练的沟通最大限度地提高您的影响力
• 建立高效的团队并超越期望

培训方法
该培训课程使用(yòng)了一系列學(xué)习方法，包括體(tǐ)验式小(xiǎo)组活动、个人练习、小(xiǎo)型案例研究、角色扮演和联合讨论。形式输入用(yòng)于引入基础理(lǐ)论。學(xué)习过程的一个关键部分(fēn)是分(fēn)享参与者带来的不同经验，以及尝试新(xīn)颖的 - 有(yǒu)时具有(yǒu)挑战性的 - 技术。

组织影响
分(fēn)享和实践了执行关键领导职能(néng)的不同方式的参与者提供：
• 提高自我意识、灵活性和信心。
• 有(yǒu)动力处理(lǐ)运营任務(wù)
• 更好地从日常细节中退缩
• 能(néng)够专注于長(cháng)期的组织需求
• 确保知道他(tā)们的团队真正有(yǒu)能(néng)力，或者能(néng)够确定為(wèi)什么不

个人影响
参与者将接触到并获得：
• 提高职业灵活性：具有(yǒu)这些技能(néng)的管理(lǐ)人员供不应求
• 一系列不同的领导和管理(lǐ)实践方法
• 能(néng)够选择最适合他(tā)们的情况和个人风格的领导和管理(lǐ)方法
• 在工作场所应用(yòng)关键技术之前，有(yǒu)机会尝试这些技术，从而充满信心
• 超越传统关于“正确”管理(lǐ)方式的假设的自信

谁应该参加？
该 GLOMACS 培训课程有(yǒu)助于传授有(yǒu)关如何管理(lǐ)和领导的知识。它将技术理(lǐ)论“书本智慧”与现实生活经验“街(jiē)头智慧”相结合。它适用(yòng)于公司内的所有(yǒu)级别和职能(néng)。

该培训课程适合广泛的专业人士，但将受益匪浅：
• 那些需要发展对领导力，管理(lǐ)和沟通的理(lǐ)解的人
• 那些希望通过更有(yǒu)效地管理(lǐ)团队来获得业務(wù)收益和利益的人
• 负责通过他(tā)人实现公司目标的领导者和经理(lǐ)

课程大纲
了解您的角色
• 领导或经理(lǐ)
• 自我认知
• 超越职位描述：了解您的组织对您有(yǒu)什么要求
• 平衡相互冲突的利益相关者需求
• 了解变化的本质
• 实施变革的模型

个人效能(néng)、时间管理(lǐ)和授权
• 了解您自己和您的组织环境
• 成果导向
• 设定个人和团队目标
• 管理(lǐ)绩效
• 有(yǒu)效地寻找和利用(yòng)时间
• 有(yǒu)效授权的模式

沟通、影响和冲突管理(lǐ)
• 沟通渠道
• 有(yǒu)效的倾听技巧
• 情感和融洽关系
• 说服和谈判：个人影响力的关键
• 果断地管理(lǐ)冲突

团队建设、人员管理(lǐ)和激励
• 高绩效团队如何运作
• 确定团队角色
• 动机和奖励
• 建立和分(fēn)享愿景
• 不同的领导方法

通过辅导和发展提高团队绩效
• 人们如何學(xué)习
• 个人和团队成長(cháng)辅导
• 反馈技巧
• 发展规划
• 后续步骤

证书
• 成功完成此培训课程后，将向代表颁发GLOMACS证书
• 继续专业教育學(xué)分(fēn) （CPE）：根据 CPE 赞助商(shāng)國(guó)家注册处的标准，每 50 分(fēn)钟的出勤授予一个 CPE 學(xué)分(fēn)