广州领导力总裁班：在不确定的情况下积极自我对话的力量，无论您是回到办公室、在家工作、加班还是从工作中退后一步，COVID 大流行及其后果都可(kě)能(néng)為(wèi)您改变很(hěn)多(duō)事情。您可(kě)能(néng)会觉得，由于经济不确定性、竞争压力以及成功领导混合型劳动力需要强大的情商(shāng)和沟通技巧这一事实，领导力现在比以往任何时候都更具挑战性。
在这样的时期，人们会向领导者寻求指导，指导他(tā)们该做什么以及如何去做。你不仅要负责做出艰难的决定，而且所有(yǒu)的目光都集中在你身上。你有(yǒu)责任成為(wèi)一个好的榜样，包括管理(lǐ)自己的反应。
但是处理(lǐ)不确定性可(kě)能(néng)很(hěn)困难，作為(wèi)一个人，你会受到和你的团队一样的压力和担忧。
那你能(néng)做什么呢(ne)？这听起来可(kě)能(néng)微不足道，但要迈出的一小(xiǎo)步：考虑你如何与自己交谈。它会影响您处理(lǐ)压力的方式以及他(tā)人如何看待您。

如何利用(yòng)积极自我对话的力量
给领导者的 3 个技巧
研究表明，积极的自我对话具有(yǒu)不可(kě)思议的力量。因此，无论您是大声说出来，在脑海中思考，还是只是在日记中记下事情，请遵循这些准则来利用(yòng)积极的自我对话的力量来改善您的心理(lǐ)健康和他(tā)人对您的领导技能(néng)的看法。

1. 从“我、我自己和我”转变為(wèi)“你/你的”。
研究发现，那些以“第二人称”（例如，“你可(kě)以做到这一点！”）或用(yòng)自己的名字（例如，“干得好，凯瑟琳！”）而不是“第一人称”（例如，“我做得很(hěn)好”）的人在压力情况下表现得更好。具體(tǐ)来说，被随机分(fēn)配练习第二人称自我对话的人：
• 从社会压力源中恢复得更快;
• 在别人眼中留下更好的第一印象;
• 在公开演讲挑战中表现更好;和
• 将艰巨的任務(wù)视為(wèi)挑战而不是威胁。
我们的研究人员也发现了类似的结果。正如我们的研究洞察报告所指出的，我们研究了领导者如何与自己交谈，发现使用(yòng)第二人称“你”代词的领导者在内心对话中被认為(wèi)不太可(kě)能(néng)出轨。另一方面，使用(yòng)第一人称“我”代词的领导者被老板给予较低的绩效评级，而同事对出轨可(kě)能(néng)性给予更高的评级。
这个代词技巧证明了积极的自我对话的力量：简单地用(yòng)第二人称自言自语，就会让你退后一步，更客观地看待事物(wù)。它提供了一种几乎毫不费力的方式来调节你的情绪和利用(yòng)自我控制——这在充满挑战的时期尤為(wèi)重要。

2. 像对待最亲密的朋友一样自言自语。
為(wèi)了理(lǐ)解积极自我对话的力量，在另一项研究中，我们的研究人员检查了近200封自我写的匿名信件，这些信件是高管写给自己的，作為(wèi)他(tā)们发展的一部分(fēn)。然后，他(tā)们将自言自语归类為(wèi)：
• 建设性：深思熟虑的、实质性的、激励性的、有(yǒu)见地的、积极的和自我反思的评论被我们归类為(wèi)建设性的自我对话。
• 功能(néng) 失调 性：高度批评或侧重于具有(yǒu)挑战性的情况的障碍和消极方面的评论被归类為(wèi)功能(néng)失调。
我们发现，那些在这些信中使用(yòng)功能(néng)失调的自我对话并自责的领导者被其他(tā)人评為(wèi)创造力和原创性得分(fēn)较低——即使其他(tā)人从未见过这些信！但这是有(yǒu)道理(lǐ)的：消极的、功能(néng)失调的自我对话（包括咒骂自己）反映了一个努力接受变革的领导者，将挫折视為(wèi)學(xué)习机会，并从逆境和困难中吸取教训。
相比之下，积极的自我对话的力量被揭示出来，因為(wèi)研究人员发现，建设性的自我对话与增加创造力和领导技能(néng)以及减少工作压力呈正相关。简而言之，你的话很(hěn)重要，即使你是唯一听到它们的人！
所以，像对待朋友一样对自己说话。如果你更喜欢以善良来领导，不想為(wèi)那些对你大喊大叫的人工作，那么也不要用(yòng)它们来形容你自己——即使是在私下里。善待自己！

3. 注意扭曲的思维模式。
我们喜欢认為(wèi)我们的思想和感受是现实的客观反映，但事实并非如此简单。心理(lǐ)學(xué)家早就确定，我们的思想可(kě)能(néng)会被扭曲，尤其是在压力大的时候。思维模式扭曲的常见例子包括：
• 非黑即白的思维——倾向于以非此即彼、全有(yǒu)或全无的方式看待情况。（“如果他(tā)们取消了这个项目，那么我在这里所做的一切都无关紧要。
• 灾难化 - 立即跳到最坏的情况。（“他(tā)说他(tā)有(yǒu)坏消息;我敢打赌，我们都会被解雇！
• 过度概括 - 对事件进行过于概括。（“她从不听我的想法。或者“他(tā)总是对我翻白眼。
一些研究人员认為(wèi)，这些“认知扭曲”可(kě)能(néng)是帮助人们应对長(cháng)期压力的一种生存机制。毕竟，最坏情况的思维可(kě)能(néng)会帮助你在最坏的情况下幸存下来。
但这些扭曲的思维模式可(kě)能(néng)会成為(wèi)习惯，并导致错误的决策、焦虑增加以及高水平的压力和反刍。事实上，同样的CCL研究发现，报告更频繁认知扭曲的领导者也更容易感到倦怠。
好消息是，一旦你意识到这些扭曲，你就可(kě)以學(xué)会识别它们的本质，而不是让它们把你引入歧途。
我们对领导者认知扭曲的研究发现，使用(yòng)情绪调节策略，比如从我们的想法中退后一步——或者考虑其他(tā)观点——似乎可(kě)以起到缓冲作用(yòng)，防止认知扭曲导致倦怠。因此，為(wèi)了减少扭曲的思维模式，请考虑正念领导实践，并探索应对不确定性和焦虑的策略。

4. 在帮助他(tā)人之前保护好自己的口罩。
专注于自己的内心对话可(kě)能(néng)会让人感到自私或无关紧要，但在服務(wù)或领导他(tā)人时不要颠覆自己的需求。
记住他(tā)们在商(shāng)业航空公司上所说的紧急情况下该怎么做：知道出口在哪里。面不改色。在帮助他(tā)人之前，请務(wù)必保护好自己的口罩。
这个建议是合理(lǐ)的，因為(wèi)如果你在一个不好的地方，你就无法帮助别人。
如果你真的想成為(wèi)一个有(yǒu)效的领导者，保持冷静，从积极的自我对话的力量开始领导自己。
第一步可(kě)能(néng)很(hěn)简单，就像告诉自己：“你可(kě)以做到。