课程简言：战略领导者总裁班：战略规划、谈判和冲突管理(lǐ)，战略的实施往往需要施加影响和有(yǒu)效谈判的能(néng)力。谈判不是诉讼，也不是战争。谈判不是為(wèi)了取得完全的胜利。一方的全面胜利往往是短暂的。谈判和冲突管理(lǐ)是关键的战略管理(lǐ)和领导技能(néng)，可(kě)能(néng)是当今商(shāng)业中最常用(yòng)的技能(néng)

课程介绍
这个关于战略领导者的培训课程汇集了战略规划，谈判和冲突管理(lǐ)的关键战略领导技能(néng)，这些技能(néng)是在当今复杂和具有(yǒu)挑战性的商(shāng)业环境中取得成功所必需的。
“战略”正如经典文(wén)本“战争艺术”中所说，很(hěn)复杂，但当理(lǐ)解得非常简单时，那些拥有(yǒu)成功战略的人可(kě)以控制即将发生的事件。

战略的实施往往需要施加影响和有(yǒu)效谈判的能(néng)力。谈判不是诉讼，也不是战争。谈判不是為(wèi)了取得完全的胜利。一方的全面胜利往往是短暂的。谈判和冲突管理(lǐ)是关键的战略管理(lǐ)和领导技能(néng)，可(kě)能(néng)是当今商(shāng)业中最常用(yòng)的技能(néng)。
本培训课程将使您能(néng)够：
• 挑战您对战略规划、谈判和冲突管理(lǐ)的先入之见
• 了解战略的内容 - 解开，揭开神秘面纱并翻译成日常语言
• 了解如何实施战略规划流程并从流程中获得真正的价值
• 學(xué)习如何分(fēn)析被误解的双赢谈判概念
• 获得规划和管理(lǐ)谈判和冲突过程的基本工具和实践技能(néng)，从而培养谈判创造价值的解决方案的能(néng)力

课程模块
本培训课程分(fēn)為(wèi)两个模块：
模块I-战略与战略规划
模块II-组织中的谈判和冲突管理(lǐ)
每个模块都是结构化的，可(kě)以作為(wèi)独立的培训课程;但是，代表们将通过连续學(xué)习模块 1 和模块 2 作為(wèi)為(wèi)期 2 周的培训课程来最大化他(tā)们的好处。

课程目标
在本培训课程结束时，您将能(néng)够：
• 了解整个过程的关键阶段，為(wèi)每个关键阶段和每个代表提供外卖工具包
• 应用(yòng)于管理(lǐ)问题，學(xué)习期权生成，机会成本，战略的选择和实施阶段
• 了解变革、规划、组织战略和变革的过程
• 确定专业环境中的冲突来源
• 在处理(lǐ)冲突和谈判时了解自己的风格
• 了解如何实现真正的双赢结果并扩展您的谈判技巧范围
• 使用(yòng)三步规划指南进行分(fēn)析和准备谈判

培训方法
该培训课程过程基于精心策划的组合，包括简洁的导师输入与工具和概念的实际说明、案例研究的小(xiǎo)组工作（有(yǒu)些是基于视频的）、带有(yǒu)反馈的角色扮演练习、自我评估问卷和小(xiǎo)组讨论，以围绕参与者自己的经验和需求制定主题。团队参与和工作使战略能(néng)够从头到尾创建。
这是一个关于战略领导者的高度互动的培训课程，使用(yòng)案例研究，角色扮演练习，自我评估问卷，演讲和小(xiǎo)组讨论，围绕参与者自己的经验和需求制定主题。它為(wèi)代表们提供了一个机会，通过强调参与并加强和加强和加强综合培训课程材料的各种动手谈判练习来练习所教授的技能(néng)。

组织影响
• 改进规划、执行、成果和战略领导
• 战略、财務(wù)和运营一體(tǐ)化
• 更好的决策以及时间和资源分(fēn)配 - 带来更好的组织和个人绩效
• 使用(yòng)经过验证的规划流程和更有(yǒu)效的实施
• 學(xué)习发展管理(lǐ)冲突和有(yǒu)效谈判所需的技能(néng)和能(néng)力范围
• 获得知识和信心，以协作和建设性的方式处理(lǐ)谈判，从而产生附加值结果

个人影响
作為(wèi)参加此培训课程的直接结果，您将：
• 為(wèi)您和组织开发新(xīn)的技能(néng)和思维流程
• 提高行為(wèi)灵活性和职业灵活性（纵向和横向）
• 加快所有(yǒu)困难困境的思维速度和问题解决速度
• 有(yǒu)更大的动力和主动性
• 深入了解个人冲突解决方式
• 培养影响他(tā)人的信心和能(néng)力，并通过了解如何处理(lǐ)困难的情况和艰难的谈判来获得更好的结果

谁应该参加？
该  培训课程适合各种雄心勃勃的专业人士，但将受益匪浅：
• 管理(lǐ)团队
• 团队成员
• 管理(lǐ)员
• 来自任何行业的专业人士，他(tā)们可(kě)能(néng)发现很(hěn)难对业務(wù)问题采取“更大的图景”观点 - 无论是在战略规划过程内部还是外部
• 任何希望提高谈判技巧并使谈判成為(wèi)他(tā)们工作中更有(yǒu)价值和更有(yǒu)效的一部分(fēn)的人

课程大纲
模块一：战略和战略规划
战略思维与外部分(fēn)析
• 战略和战略规划的定义
• 為(wèi)什么战略和战略规划很(hěn)重要？
• 了解战略分(fēn)析的主要框架
• 私营和公共部门战略——异同
• 外部分(fēn)析 - 了解和分(fēn)析业務(wù)吸引力
• 分(fēn)析客户并衡量自己的战略地位
• 我们选择玩的游戏有(yǒu)多(duō)吸引人？

内部分(fēn)析与战略选择的融合
• 外部和内部分(fēn)析的界面和平衡
• 内部分(fēn)析：财務(wù)
• 内部分(fēn)析：非财務(wù)
• “平衡计分(fēn)卡”的概念和实用(yòng)性
• 诊断和分(fēn)析战略问题和机遇
• 将分(fēn)析融入战略选择-SWOT和战略矩阵
• 我们选择玩的游戏有(yǒu)多(duō)好？

战略计划以及联盟和合资企业的相关性
• 审查迄今使用(yòng)的工具
• 战略的内容：避免“分(fēn)析瘫痪”
• 制定战略计划 – 5 页框架
• 商(shāng)业战略/战略计划的真实例子
• 联盟和合资战略
• 联盟和合资企业的管理(lǐ)
• 联盟和合资企业的最佳实践示例

全球战略、团队建设和内部沟通管理(lǐ)
• 全球化和全球战略的本质
• 全球化 – 战略层面
• 全球化 – 组织层面
• 全球化——人的维度
• 如何建立和管理(lǐ)战略规划团队？
• 通过组织传达战略
• 获得团队的承诺和对战略的支持

战略实施和从战略中获取价值
• 战略、文(wén)化、结构和人员的一致性
• 有(yǒu)效执行 - 将战略分(fēn)析和规划转化為(wèi)行动
• 使战略与业務(wù)目标保持一致和联系
• 实施 – 完成实际工作
• 从今天的组织创建明天的组织
• 个人层面的战略规划
• 概述 - 完整的策略流程
• 总结与结论 - 企业和个人战略规划的价值

模块二：组织中的谈判和冲突管理(lǐ)
分(fēn)解谈判过程
• 谈判的基本要求
• 权力分(fēn)散与谈判理(lǐ)论的发展
• 组织冲突的原因
• 冲突升级和防止冲突升级的步骤
• 管理(lǐ)冲突——五大主要战略
• 谈判的二分(fēn)法——竞争与合作
• 获得个人见解 - 谈判风格评估
• 谈判是一个混合动机的过程
 
实施切实可(kě)行的谈判策略
• 有(yǒu)效实用(yòng)的谈判策略
• 有(yǒu)竞争力的价值主张谈判策略——分(fēn)蛋糕
• 巴特纳，保留点，目标点
• 开放优惠、锚定、优惠
• 合作价值创造谈判策略——烤更大的蛋糕
• 识别兴趣、信息、诊断问题和分(fēn)拆问题
• 一揽子交易、多(duō)个报价和结算后结算
• 对谈判结果进行分(fēn)类
 
准备模板，权力来源和关键调解技术
• 准备模板 - 计划谈判
• 内部和外部准备，综合和情况评估
• 识别和利用(yòng)谈判能(néng)力
• 情境调解 – 谈判、调解、仲裁和诉讼
• 调解作為(wèi)促进谈判
• 解决纠纷的实用(yòng)调解技巧
• 与对抗性谈判者打交道
 
沟通以最大限度地提高谈判效率
• 沟通方式 – 包装信息以获得最大影响力
• 谈判中的积极倾听技巧
• 通过肢體(tǐ)语言进行交流
• 解释肢體(tǐ)语言和非语言行為(wèi)
• 在谈判团队内部进行沟通
• 提高谈判团队绩效
• 道德与谈判
 
國(guó)际和跨文(wén)化的复杂性
• 什么是文(wén)化，它如何影响谈判规范？
• 霍夫斯泰德的文(wén)化维度
• 跨文(wén)化谈判建议
• 國(guó)际协定的独特之处
• 达成交易 – 要记住什么？
• 将所學(xué)应用(yòng)于各种组织情况
• 总结 – 建立一个更好的谈判组织