课程简言：战略公共经理(lǐ)培训课程：提高管理(lǐ)能(néng)力和战略公众愿景，公共管理(lǐ)者除了技术专長(cháng)外，还需要发展广泛的技能(néng)，包括财務(wù)管理(lǐ)、发展团队和个人互动以及与广泛的利益相关者沟通。

课程介绍
公共部门的管理(lǐ)人员面临着越来越大的压力，这些压力来自需求增加、优先事项相互冲突和资源有(yǒu)限。政府部長(cháng)和普通公民(mín)要求提供更高质量的服務(wù)，但预算仍然受到限制。公共部门管理(lǐ)人员必须用(yòng)相同或更少的资源做更多(duō)的事情。与此同时，他(tā)们面临议员、公民(mín)、民(mín)间社会和记者的日益严格的审查。
公共管理(lǐ)者除了技术专長(cháng)外，还需要发展广泛的技能(néng)，包括财務(wù)管理(lǐ)、发展团队和个人互动以及与广泛的利益相关者沟通。

这个关于战略公共经理(lǐ)的培训课程将提供战略和工具，以提高公共部门经理(lǐ)的技能(néng)，并使他(tā)们能(néng)够采取战略方法来管理(lǐ)当今公共行政面临的问题。
此  培训课程将重点介绍：
• 公共部门管理(lǐ)的道德和价值观
• 培养核心管理(lǐ)技能(néng)
• 建立高绩效团队
• 有(yǒu)效使用(yòng)预算
• 危机管理(lǐ)
• 有(yǒu)效沟通

课程目标
在本次  培训课程结束时，参与者将學(xué)习：
• 二. 公共部门管理(lǐ)的全球趋势和发展
• 如何确保保持高道德标准
• 如何培养高绩效团队
• 管理(lǐ)预算和处理(lǐ)优先事项的有(yǒu)效战略和工具
• 如何管理(lǐ)变更
• 如何管理(lǐ)危机
• 有(yǒu)效的沟通技巧

培训方法
本次培训研讨会将利用(yòng)各种经过验证的成人學(xué)习技巧，以确保最大限度地理(lǐ)解，理(lǐ)解和保留所提供的信息。每日研讨会将具有(yǒu)高度互动性和参与性。本课程将以来自广泛國(guó)家和情况的互动练习、角色扮演和案例研究為(wèi)基础。

组织影响
• 增强现有(yǒu)管理(lǐ)人员的战略能(néng)力
• 培养未来的公共部门管理(lǐ)人员
• 发展组织的绩效文(wén)化
• 增强组织管理(lǐ)资源的能(néng)力
• 增强组织的危机管理(lǐ)能(néng)力
• 增强组织的沟通能(néng)力

个人影响
• 提高与会者采用(yòng)战略性方法进行公共部门管理(lǐ)的能(néng)力
• 提高对公共部门管理(lǐ)全球趋势的认识和理(lǐ)解
• 提高与会者保持最高道德标准的能(néng)力
• 增强与会者有(yǒu)效管理(lǐ)资源的能(néng)力
• 提高与会者管理(lǐ)危机的能(néng)力
• 提高沟通技巧

谁应该参加？
本培训课程适合有(yǒu)兴趣发展其战略领导能(néng)力的广泛政府专业人员：
• 公務(wù)员
• 监管官员
• 公共机构和委员会的官员
• 國(guó)有(yǒu)企业高管
• 议员
• 政府机构官员

课程大纲
公共部门管理(lǐ)概论
• 公共部门经理(lǐ)的作用(yòng)
• 道德、价值观和标准
• 人权
• 透明度和问责制
• 全球趋势与发展
• 公共部门今天面临的挑战

管理(lǐ)人员和建立团队
• 组织文(wén)化
• 建立高绩效团队
• 招聘和保留
• 绩效管理(lǐ)
• 反馈和评估

管理(lǐ)预算和相互冲突的优先事项
• 设定优先级
• 管理(lǐ)相互竞争的优先事项
• 设置预算
• 以有(yǒu)限的预算进行管理(lǐ)
• 优化资源
• 寻找协同效应

管理(lǐ)变革和危机
• 预测变化
• 使用(yòng)方案
• 规划危机
• 角色和职责
• 第一反应
• 管理(lǐ)危机
• 危机沟通
• 善后管理(lǐ)

有(yǒu)效沟通
• 营销自己
• 沟通策略
• 内部沟通
• 外部传播：新(xīn)闻、社交媒體(tǐ)等
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