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访中大商(shāng)學(xué)院MBA校友许志(zhì)豪的故事

日期:2023-01-09 15:09:23


专注 - 更好地完成工作!
如今在香港,“终身工作”一词很(hěn)可(kě)能(néng)是过去的事情。但有(yǒu)一个人把这当成了例外。自大學(xué)毕业以来,他(tā)一直致力于一家全球性公司。他(tā)从一名管理(lǐ)培训生晋升為(wèi)首席执行官,负责公司香港分(fēn)公司,年收入近30亿港元。他(tā)是一个勤奋的员工的梦想成真故事。他(tā)是苏黎世保险(香港)一般保险首席执行官许志(zhì)豪(BBA 1989,MBA 1999)。

永不厌倦的學(xué)习 – 拥抱工商(shāng)管理(lǐ)高级研究
Eric与中大商(shāng)學(xué)院建立了广泛的联系,曾两次在中大商(shāng)學(xué)院注册。高中毕业后,埃里克通过首届临时录取计划报名参加了BBA(综合商(shāng)业管理(lǐ)课程)。他(tā)将该计划描述為(wèi)全面的,涉及经济,金融,市场营销和会计,涉及与日常生活相关的广泛主题。然后,在这个行业工作了九年后,他(tā)觉得是时候提升他(tā)的管理(lǐ)知识了,所以他(tā)回到中大商(shāng)學(xué)院攻读工商(shāng)管理(lǐ)硕士课程。
埃里克对他(tā)早期的大學(xué)时代有(yǒu)着难忘的回忆,特别是住在Quonset Huts(这是由镀锌钢制成的临时宿舍,呈半圆形横截面形状)。虽然他(tā)们的装备很(hěn)差——夏天温暖,冬天凉爽——但學(xué)生们并没有(yǒu)抱怨。这段经历训练他(tā)们变得更加坚强。他(tā)回忆说,毕业后,他(tā)非常荣幸能(néng)成為(wèi)一群受邀参加由副校長(cháng)高锟教授及其妻子举办的鸡尾酒会的顶尖學(xué)生之一。这种与精英前辈交往的经历激励了他(tā)后来建立自己的领导道路。

此外,埃里克还要感謝(xiè)一群高年级學(xué)生,他(tā)们把他(tā)介绍给了國(guó)际经济和商(shāng)业管理(lǐ)學(xué)生协会(AIESEC),这是一个促进學(xué)生交流的全球组织。这使他(tā)有(yǒu)机会与外國(guó)學(xué)生接触,以开阔视野。后来,他(tā)成為(wèi)AIESEC香港分(fēn)会的主席,这為(wèi)他(tā)提供了许多(duō)机会,以扩大他(tā)与本地企业和服務(wù)团體(tǐ)领导人的联系。

他(tā)进入保险行业,并经历了工作经验的挑战
毕业后,英國(guó)大公司太古集团立即聘请了Eric。他(tā)最初是一名管理(lǐ)培训生,后来被安排从事贸易工作。由于他(tā)对投资相关领域表现出兴趣,他(tā)于翌年调任太古保险部(苏黎世保险香港的前身),负责非人寿相关的一般保险业務(wù),包括旅游、劳工和汽車(chē)保险。从那以后,他(tā)再也没有(yǒu)离开过。
多(duō)年来,埃里克在保险行业被分(fēn)配了不同的职位。除了他(tā)目前的首席执行官职位外,他(tā)在理(lǐ)赔部门度过的时光真的刻在他(tā)的脑海里。这也加速了他(tā)对保险业的理(lǐ)解。“赔偿是保险产品中最重要的部分(fēn)。挑战包括研究保险单中的细则,了解法律要求和处理(lǐ)客户的期望。我们必须与各种索赔人打交道,收集所有(yǒu)类型的情报并与其他(tā)部门共享。这些都成為(wèi)了极好的个人经历。

埃里克指出,在处理(lǐ)赔偿时,法律原则必须是首要依据。然后他(tā)会考虑人性因素。如果他(tā)能(néng)将两者结合起来,那将是理(lǐ)想的。他(tā)举了一个例子:“有(yǒu)一个旅行团去中國(guó)大陆过年。他(tā)们的公共汽車(chē)在一次交通事故中翻转,造成一些旅客受伤。旅客要求乘坐(zuò)包机返回香港接受治疗。尽管只有(yǒu)少数人受重伤,而且大多(duō)数受害者受了轻伤,不需要紧急疏散,但我们理(lǐ)解他(tā)们在事故发生后回家的强烈冲动。最终,我们弯下腰,包了一班飞机,把他(tā)们都带到了香港。这说明了我们的愿景,即客户永遠(yuǎn)是第一位的。

弹性和多(duō)功能(néng)性完善管理(lǐ)框架
保险业竞争激烈。Eric认為(wèi),多(duō)才多(duō)艺可(kě)以帮助人们迅速应对不断变化的商(shāng)业环境,同时在产品,服務(wù)和销售方面制定有(yǒu)效的策略。“例如,由于電(diàn)子交易近年来蓬勃发展,我们推出了互联网安全和隐私保险,以便在客户因业務(wù)数据和个人隐私等敏感信息泄露而造成业務(wù)损失时保护我们的客户。此外,為(wèi)了支持多(duō)元化和融合的社会,我们為(wèi)苏黎世保险(香港)的所有(yǒu)员工及其直系亲属提供团體(tǐ)医疗保险计划,包括他(tā)们的同居伴侣的保险,不分(fēn)性别。
埃里克表示,一般来说,当人们谈论保险时,他(tā)们通常会将其与试图向他(tā)们出售人寿保险的代理(lǐ)商(shāng)联系起来。他(tā)们认為(wèi)保险就是销售。事实上,保险与整个经济紧密相连,涉及销售以外的多(duō)个工作领域,如精算、法律、医疗、承保、风险管理(lǐ)、工程等。作為(wèi)一名必须有(yǒu)效管理(lǐ)600多(duō)名员工的首席执行官,Eric认為(wèi),除了不断倾听和學(xué)习外,他(tā)还应该完善由不同结构支持的管理(lǐ)框架,将為(wèi)实现共同目标而努力的人才库聚集在一起。他(tā)笑着说:“CEO做的不仅仅是打高尔夫球!

同心同德——成功必来
埃里克在保险业工作了二十多(duō)年,并在同一家公司工作。我们想知道他(tā)这种忠诚的秘诀是什么。“事实上,像许多(duō)其他(tā)人一样,换工作的想法已经闪过我的脑海。幸运的是,每次我站在人生的十字路口,总有(yǒu)前辈和好朋友指引我走过难关。而且,公司里有(yǒu)很(hěn)多(duō)部门供我试用(yòng)。与其让自己陷入两难境地,不如把注意力集中在这里,寻找更好的机会。不是好多(duō)了吗?
埃里克对年轻人有(yǒu)几句智慧的话。他(tā)敦促他(tā)们在换新(xīn)工作之前要考虑清楚:“不要被几千美元的额外薪水所诱惑,也不要被一个花(huā)哨的头衔误导。您应该考虑新(xīn)公司的文(wén)化、前景、工作要求、人员环境等因素。在你采取行动之前,问问自己是否有(yǒu)发展职业生涯的潜力。这可(kě)以避免给雇主留下不好的印象,因為(wèi)你经常换工作。
最后,埃里克最后说了一句每个人都应该遵守的话:“工作时,必须用(yòng)十的力量战斗;在思考时,不应该让一小(xiǎo)部分(fēn)人挡住大局。总有(yǒu)职业发展的机会!
 


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